问：安全有保证吗？
的确，由于短期租房租期灵活的特性，房客变动较为频繁，许多朋友都有这样的顾虑。针对这种情况，我们选择物业保安体系良好的房屋，同时有大型监控系统24小时实施监控。当然，我们仍然提醒您贵重物品随身携带，以防万一。
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问：卫生状况有保证吗？
在客人到达前所有床上用品全部换洗干净，家具全都经过擦洗，厨房、卫生间专人消毒。如果租期长，可按您的需要，每十天或半个月更换一次床上用品。其他时间，我们提供拖把、抹布等清洁用品，由您自己料理，只要您把这里当成您自己的家，就会生活得有滋有味。
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问：一定要先付定金吗？可不可以到达以后一起付呢？
为了避免有些客户订房后临时取消，而使另外一些真正需要住房的客户无房可订，对于不付定金的预订，我们会予以记录，但我们无法100%保证留房，敬请谅解！ |
问：定金是怎么算的，如何支付？
不管您预订住几天，定金统一是人民币100元。如果您在支付定金后取消预订，定金恕不退还。预订后房间保留至预订当天晚上18时整，其后如联系不到客人，或客人事先无特别说明，即视为自动放弃。定金可通过银行汇款方式直接汇入本网出示银行帐号，汇入后来电告知，我们会在六个小时内给您确认。
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| 问：入住的手续如何办理？需要押金吗？
入住手续极其简单方便。只需要出具您的居民身份证、护照、驾驶证等一切可以证明您身份的证件，另根据不同的房屋条件，交付300-500元不等的押金即可入住。如租期超过3个月，需签订短期租房合同。 |
| 问：入住时间是怎么计算的？
当天中午12:00时到第二天中午12:00时为一整天，租赁到期您离开的时间为中午11点，使我们可以有一小时的时间打扫卫生，做好保洁工作。这是我们工作的重点，也是保证每位客人都能安全舒适地生活的基础。 |
| 问：入住时我需要带什么生活用品进来吗？
为了减少浪费，更是为了促进环保，我们为您提供大瓶装的沐浴露、洗发水和一次性牙膏，并且保证这些清洁用品都是市面上有品牌有声誉的正规产品，另外备有拖鞋。所以您入住时只需带好毛巾即可。 |
问：真的能够如同在家一样做菜烧饭吗？
是的。厨房有脱排油烟机、电冰箱等，您需要做饭时请通知我们服务员，我们会配备厨房用具，您只需在附近的超市菜场购买菜肴即可自由烹饪，不必忍受旅途中的口味不调。
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| 问：我可以延期续住吗？
延长住宿需要提前48小时告知我们，经确认后方才生效。 |
问：我可以提前退房吗？
入住后如果需要提前退房，请至少提前48小时通知我们，经确认后方可生效；未通知或者未经管理员确认的，原则上按原定住宿期收费 。 |
